Scandic rangeres høyest av de nordiske hotellene
Scandic kommer aller høyest i den årlige BDRC-undersøkelsen, hvor mer enn 2450 gjestervurderer de ulike hotellkjedene, og rangerer hvilke de foretrekker. Utmerkelsen er en bekreftelse på at Scandics omfattende satsinger verdsettes av gjestene.
Scandic er det høyest rangerte varemerket i Norden i den årlige kundeundersøkelsen ”Hotel Guest Survey”, som gjennomføres av det britiske analyseselskapet BDRC Continental. I undersøkelsen svarer mer enn 2450 nordiske hotellgjester på spørsmål om hvor godt de kjenner til de ulike hotellkjedene, og hvorvidt de vil anbefale hotellet videre til andre. Resultatet viser at Scandic er den best likte hotellkjeden i Norden.
– Dette er en hyggelig bekreftelse på at jobben vi gjør for å styrke hotellopplevelsen blir lagt merke til av gjestene våre. Vi har blant annet gjennomført omfattende renoveringer av mange hoteller og innført mobil utsjekk for å gjøre oppholdet enda bedre for våre gjester. Utmerkelsen viser at alt arbeidet våre medarbeidere legger ned gir gode resultater, sier administrerende direktør i Scandic Norge, Svein Arild Steen-Mevold.
Scandic satser stort
Mellom 2012-2014 renoverer Scandic rundt 40 av sine svenske hoteller, hvor fokus ligger på design og innredning. Mer enn 1,5 milliarder kroner er foreløpig brukt på dette arbeidet, og er blant tidenes mest omfattende hotellrenoveringer i Europa. I mars ble også Scandics oppkjøp av Rica Hotels godkjent av både norske og svenske konkurransemyndigheter, og dette plasserer hotellkjeden som Nordens største. I høst innleder Scandic også et eksklusivt samarbeid med Jamies Italian.
Om undersøkelsen
«Hotel Guest Survey» er en undersøkelse som gjøres i mer enn 60 land i hele verden. Mange internasjonalt kjente hoteller bruker HSG som retningslinje for å sikre sitt varemerkes kvalitet. Den delen av undersøkelsen som berører Norden gjennomføres blant 1230 forretningsreisende, og 1228 fritidsreisende i Danmark, Finland, Norge og Sverige. Feltarbeidet ble gjennomført i august 2013. BDRC Continentals analysemetoder er ISO-sertifiserte.
Foto: Svein Arild Steen-Mevold, adm dir Scandic Norge. Foto fra Scandic.
